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配送・保存方法・その他注意事項

配送・保存方法・その他注意事項



【商品の配送方法】


・ パン商品(ハード系、ソフト系、パンの詰め合わせセット) → 冷凍便
・ 上記以外の商品(焼き菓子、発酵菓子、ジャムなど)    → 冷蔵便

*パンは冷凍便ですのでスライスしてからの発送も承れます。備考欄にご希望のスライス枚数と商品名の記載をお願いします。


【配送料(税込)】


・沖縄県:¥2,700
・北海道・九州地方 :¥1,836
・中国地方:¥1,620 :¥1,836
・四国地方:¥1,728
・北東北:¥1,512
・その他のエリア:¥1,188

*上記配送料にはクール料金が含まれております。
*沖縄県への発送は時期を問わず、冷凍便のみの発送とさせていただきます。
*お客様のご希望に応じて、10月〜3月の間でも常温便で配送することも可能です。(備考欄にご記入下さい。)
*海外への発送は承っておりません。



【時間指定】


関東甲信越・東海地方のみ、午前中指定のお届けが可能です。
製造工程の都合上、日にちのご指定はできません。



【お届け日】


沖縄県・北海道・九州:発送日の翌々日
その他のエリア:発送日の翌日
*商品の発送までに数日〜1週間ほどいただく場合がございます。




パンの保存方法


■食パン
食べきれるサイズにスライスして、空気に触れないように1枚ずつラップで包み、ビニール袋などに入れて冷凍させます。
お召し上がりの際は常温に置き半解凍させ、そのままトーストにしてお召し上がりください。

■ハード系パン
ご購入後三日間程度でしたら常温で保存が可能です。その際、乾燥しないようにラップで包むか、保存袋に入れて保存してください。
三日以上保存させる場合は、上記と同じようにして冷凍保存させてください。
プレーンタイプのパンは常温に置き自然解凍させ、パンに軽く霧を吹きオーブントースターなどで温め直してからお召し上がりください。
ドライフルーツなどが入ったパンなどは自然解凍するだけでもおいしくいただけます。
 

その他注意事項


■返品について
お客様が不在のまま、賞味期限が過ぎた場合の返品、キャンセルはお受けできません。ご了承ください。
商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡くださいませ。至急、代りの商品を発送させていただきます。その際、大変お手数ですがお手元の商品を代金着払いにてご返送くださいませ。

■お届け日が変動する場合について
年末年始など、弊社の休日によって発送ができない場合、受注殺到により、ご確認のメール、お届けが遅くなる場合、交通事情・天候・その他の理由で、ご指定いただいた日時に到着が困難な状況になる場合がございます。ご了承ください。

■発送のお知らせ
お荷物発送日に、「本日商品を発送いたしました」というお知らせをお送りいたします。商品が食物のため、ご到着日に必ずご在宅頂き、商品をお受け取りください。

■ご注文時、受け取り時のお願い
ご注文時には、ご本人様・ご配送先様の住所・お電話番号を必ずご記入ください。発送が遅れてしまうことがあります。
また、お届け時に表札を明確にされていない場合、商品がお届けできない場合があります。表札のないお宅には、不在票も投函できませんので、ご注意ください。

■配送中の商品事故について
配送時に起こったトラブルについては、ヤマト運輸の責任範囲となります。お受け取り後 直ちにお申し出頂きますようお願いします。その場で配送員に申し出て頂くか、伝票に記載のお客様サービスセンターにお問い合わせください。